售 后 服 务

           冠测司以“为朋友提供了*好的厂品和*好的工作”为附加值观，以“当下的线质量也是昨日的市面”为经营管理心理，永远把朋友的所需投入第一，并把它穿梭到厂品的研发部门、产量、安装程序、推销及安裝工作的各个方面中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在去装校正前手机用户方应做到位提供工作任务，并给予申请通知格式，详细装校正准确时间当事人行商议洽谈而定。

      注：为绝对实验室设备的质量水平在搬家整个过程中不遭人烧坏，实验室设备收货后，客人处置所收货物的委外装开展捡查，若出现 有问题或已经破损，都要以通话或书面材料的方式信息我平台，请误在我平台所派安装使用工业师未到之间拆封验货，非常感谢配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 灵活运用个人信息资原，开发完善的老朋友文件，用技術软件缓解老朋友软件施用流程中会出现的事情，并用期限热线询问软件知晓软件施用现状，提供数据技術顾问及评价表。

       沟通协调：可以通过进一步提生互动交流电交流电，提生信息内容传达的按时性，精准性，深入学习的市场，沟通用户账户肺腑之言，询问业主愿望清。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测厂家所供产品设备均经安全标准化化生产加工、严谨试验并检验检测合格率后才原机的，品质 和效果**，工作上等，优质价廉